På vårdavdelningen är veterinärer, legitimerade djursjukskötare och djurvårdare måna om att skapa en så stressfri och lugn miljö som möjligt. Mycket tid läggs på rastning, omvårdnad och matning av patienterna och personalen är noga med att ge djuren uppmärksamhet och omtanke. Här lär vi känna de olika djuren som individer under utredningens gång och tillfrisknandet.